Hyvät jäsenet,
Message in English below.
PaddleHub-sovellus on ollut käytössä nyt lähes viikon, ja käyttöönotto on lähtenyt hyvin liikkeelle. Jo 185 jäsentä on rekisteröitynyt ja ottanut sovelluksen käyttöön.
Käytön aikana on kuitenkin havaittu muutamia ongelmatilanteita:
- Joillakin sähköpostitileillä postilaatikko on täynnä, eikä kutsuviesti ole siksi tullut perille (erityisesti icloud.com- ja me.com-osoitteet). Jos et ole saanut kutsua, tarkistathan postilaatikkosi tilan. Lähetämme uuden kutsun huomenna illalla. Voit myös ilmoittaa toisen osoiteen app(at)espooneskimot.fi, kerro viestissä alkuperäinen osoite ja uusi.
- Osa käyttäjistä on päätynyt sivulle, jossa ilmoitetaan, ettei käyttäjällä ole seuraa. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että rekisteröitymisessä on käytetty eri sähköpostiosoitetta kuin kutsussa. Käytäthän rekisteröityessäsi täsmälleen samaa sähköpostiosoitetta kuin kutsuviestissä.
- Joillakin käyttäjillä on ollut ongelmia kirjautumisessa Apple-tunnuksella. Joissain tapauksissa Apple ei välitä sähköpostiosoitetta sovellukselle, jolloin käyttäjää pyydetään vahvistamaan sähköpostiosoite erikseen. (Kiitos Matti avusta ja kärsivällisyydestä!)
Jos sinulla on edelleen ongelmia rekisteröitymisessä, voit tulla vajalle torstaina 9.4. klo 18–20 saamaan henkilökohtaista apua, tai lähettää sähköpostia osoitteeseen app(at)espooneskimot.fi. Järjestämme tarvittaessa lisää opastustilaisuuksia myöhemmin, ainakin kevättalkoiden yhteydessä 25.4. klo 10–12.
Kuten aiemmin on mainittu, vaihtoehtoisena ratkaisuna ilman älypuhelinta on mahdollista käyttää henkilökohtaista QR-koodia kaluston kuittaukseen. Mikäli tarvitset QR-koodin, ilmoitathan siitä etukäteen sähköpostitse osoitteeseen app(at)espooneskimot.fi. Kortit jaetaan kevättalkoissa, ja niiden valmistelu vaatii hieman aikaa. Varamenettelynä toimii edelleenkin paperinen vajakirja, joka löytyy kirjoituspöydän ylälaatikosta.
Ystävällisin terveisin,
Henric
PaddleHub rollout update
Dear members,
The PaddleHub app has now been in use for almost a week, and the rollout has started well. Already 185 members have registered and are actively using the app.
During this initial phase, a few issues have been identified:
- Some email accounts appear to be over quota and cannot receive the invitation (this has been seen especially with icloud.com and me.com addresses). If you have not received the invitation, please check your mailbox storage. A new invitation will be sent tomorrow evening. You can also inform about a new email address to app(at)espooneskimot.fi, include both old and new address.
- Some users have ended up on a page indicating that they are not linked to any club. This is most likely because a different email address was used during registration than the one that received the invitation. Please make sure to use exactly the same email address as in the invitation email.
- Some users have experienced issues when signing in with Apple. In certain cases, Apple does not provide the email address to the app, and the user will then be asked to confirm their email address manually.
If you are still experiencing issues registering, you are welcome to visit the boathouse on Thursday, April 9th between 18:00 and 20:00 for personal assistance, or contact us via email at app(at)espooneskimot.fi. Additional support opportunities will be arranged if needed, at least during the spring work event (Kevättalkoot) on April 25th from 10:00 to 12:00.
As mentioned previously, a fallback solution using a personal QR code will be available for members without a smartphone. If you need a QR code, please inform us in advance by email at app(at)espooneskimot.fi. The cards will be distributed during the Kevättalkoot, and advance notice is required to allow time for preparation. As a fallback solution you can use the paper version of the ”vajakirja” which can be found in the top drawer of the desk.
